Lors de mes interventions, mes clients me demandent souvent : « Qu'est-ce que le développement organisationnel (D.O.) ? » Ils me disent aussi très souvent : « Les jeunes, asteur, ils quittent pour $0,50/h de plus » … évidemment ils ont tout faux!! Cet article illustre qu'il s'agit d'une méthode pour ne pas attendre qu'un changement se produise au hasard, mais plutôt de planifier ce changement pour améliorer continuellement le développement de votre organisation.

La plupart des travailleurs ressentent souvent de l'appréhension face aux changements dans leurs habitudes et méthodes de travail, car ces changements sont parfois perçus, même inconsciemment, comme une menace ou un facteur anxiogène. Lorsque la direction d'une entreprise aborde des projets liés à la transformation numérique, la gestion du changement devient encore plus cruciale. Cela est particulièrement vrai à une époque où les médias rapportent parfois des pertes d'emplois ou des mutations liées à l'adoption de nouvelles technologies telles que l'intelligence artificielle. Que ce sentiment soit perceptuel ou réel, il peut sérieusement ébranler la confiance des travailleurs face aux nouvelles technologies.

Si vous ou votre entreprise avez décidé d’amorcer votre transformation numérique, félicitations! Vous allez faire les premiers pas qui vous mèneront vers une utilisation optimale de vos ressources et une prise de décision plus efficiente. Malgré tout le positif que cela peut donc impliquer, il y a plusieurs aspects qui peuvent faire que votre projet sera un échec potentiel. 

Votre entreprise est-elle prête à prendre ce virage technologique?

Par Martin Hardy, associé en processus, systèmes d’information, risques et contrôles chez Mallette

Dans le contexte d’une entreprise manufacturière, miser sur l’excellence opérationnelle revêt une importance cruciale pour sa réussite. Avant de commencer par tout vouloir mesurer, il est important de bien comprendre ses processus opérationnels et administratifs. La cartographie des processus d’affaires émerge ainsi comme un outil inestimable pour les entreprises désireuses de diminuer leurs sources de gaspillage et leurs activités à faible valeur ajoutée. Cet article est conçu pour vous assister dans la mise en place d’une cartographie de vos processus et a pour but de vous informer sur certains angles morts à connaître dans l’utilisation de cette technique tirée de l’approche lean. Un diagnostic organisationnel en amont pourrait vous guider quant à la façon de prioriser les processus nécessitant votre attention. Débuter un tel exercice pourrait nécessiter l’implication d’une firme professionnelle selon la complexité de vos processus et les ressources à votre disposition.

Tout gestionnaire consciencieux reconnaît l’importance d’avoir accès à de l’information pertinente sur les coûts de revient de son entreprise. Un bon système de prix de revient est vital à une prise de décision éclairée et devrait répondre à ce type de questionnement:

Cette semaine, notre partenaire AURAY Recrutement vous propose une capsule abordant le recrutement international et l’intégration.

Qu’ont en commun une chocolaterie, un fabricant de lits médicaux, un producteur de pommes de terre, un imprimeur et un fabricant de planchers en bois? Ils utilisent tous l’intelligence collective pour faire avancer leurs projets d’entreprise.

Dans cette capsule vidéo intitulée «Accroître ses bénéfices dans le contexte économique actuel», Marilyne Laberge de Mallette, directrice services-conseils, nous parle de diagnostic comptable. Elle donne quelques exemples concrets de problématiques et propose des solutions pour y remédier.

Plan de continuité des affaires : Soyez prêt à un arrêt soudain de vos opérations

Sans avertissement, vos équipements de production et vos serveurs informatiques ne répondent plus. Vos données de gestion sont inaccessibles. Plus moyen de communiquer par courriel ni même par téléphonie IP. Les camionneurs s’impatientent à l’entrepôt. Les clients attendent leur livraison. Vos employés sont inquiets. C’est une cyberattaque! Quel est votre plan pour limiter les dégâts? 

Improviser vous expose au pire. Selon la Federal Emergency Management Agency, 25 % des entreprises ferment leurs portes à la suite d’une crise majeure. Préparer votre plan de continuité des affaires dès maintenant pourrait vous permettre d’éviter une telle issue.

Pourquoi un plan de continuité des affaires (PCA)?

En plus de favoriser la survie de votre entreprise, un PCA contribue à :

• Protéger la vie humaine, vos actifs, votre réputation et vos relations
• Limiter le temps d’interruption des opérations et les pertes financières
• Préserver votre avantage concurrentiel
• Conserver les emplois
• Répondre aux exigences des parties prenantes (assureurs, clients, conseil d’administration, etc.).

L’élaboration d’un PCA permet aussi d’identifier des opportunités d’amélioration qui augmenteront votre productivité.

L’assurance collective s’adresse aux membres d’un groupe et fait partie des moyens que les employeurs utilisent pour protéger leurs collaborateurs. Elle a aussi pour but de favoriser le recrutement d’employés et leur maintien en poste afin de permettre aux employeurs de faire croître leurs entreprises dans les meilleures conditions.

Chronique d’expert de Progestech Consultants en environnement

Vos activités génèrent des émissions atmosphériques, des eaux usées de nature autre que domestique ou des matières résiduelles dangereuses?

On vous reproche d’avoir exploité votre entreprise sans l’autorisation préalable du ministère de l’Environnement et de la Lutte contre les changements climatiques (MELCC)?

« Un jour, j’ai vu l’image de deux personnes, réalisant le même travail. » se rappelle Sophie Milette, coprésidente de Portes Milette. « Les deux cassaient des pierres, mais l’un semblait heureux, l’autre malheureux. Quand on demandait au personnage malheureux ce qu’il faisait, il répondait qu’il cassait des pierres. Celui qui était heureux l’était parce qu’il construisait des cathédrales. Je me suis dit, « C’est ça, c’est exactement ça que je veux faire. Donner du sens. » 

Changer le monde, un projet à la fois

Carl Binette est fils d’entrepreneur. Comme bien d’autres, il a grandi dans l’usine de son père, Ventex, au départ spécialisée en dépoussiérage et en filtration d’air, qui prendra ensuite un tournant dans la récupération de chaleur. La route était toute tracée pour qu’il prenne la relève. Mais au final, c’est sa propre voie qu’il a choisi de suivre. 

CONSTRUCTEUR DE LIENS ET DE MACHINES

Dans l’atelier, les projets se suivent, mais ne se ressemblent pas chez Hydrexcel. Un projet de ligne complète de production peut se faire dans une partie de l’usine pendant qu’ailleurs dans l’atelier, on produit au même moment une table hydraulique, une ligne d’empaquetage, une passerelle et des conduits d’atomisation. C’est environ 50 projets que réalise l’équipe de Joaquim Blanchette chaque mois, certains petits, ceux de réparation d’équipements par exemple, d’autres gigantesques, tant par leur taille que par leur complexité. Les manufacturiers ne se ressemblent pas. Ainsi en est-il des projets menés par l’entreprise, qui est à leur service depuis 1981, assurant conception, fabrication, peinture et installation au besoin. 

Vous devez mettre à jour une demande d’autorisation ou en produire une nouvelle? 

Il est possible que le ministère de l’Environnement et de la Lutte contre les changements climatiques (MELCC) vous exige une analyse de dispersion atmosphérique. 

En quoi consiste cette étude et quelles informations en tire-t-on ?

Patrick Charrette nous guide jusque dans une aire ouverte, aérée et moderne. Sur un mur, la définition de Pont se détache, accompagné de la phrase suivante : « Un obstacle se dresse devant vous… Nous sommes le pont pour vous aider à le traverser. »  Neksys-Excelpro célébrait ses trente ans cette année. Durant ces trente années, des clients, elle en aura aidé plusieurs à traverser, prenant de la hauteur pour s’élever au-dessus des obstacles.

Chronique d’expert de Progestech Consultants en environnement

La présence de contaminants sur une propriété a une influence importante sur sa valeur marchande. En effet, selon le degré de contamination et de la sensibilité du secteur, cela peut représenter un passif non négligeable, étant donné les frais de décontamination pouvant en découler.

Sylvestre Uwizeyemungu, professeur au Département des sciences comptables de l'UQTR. Photo: Josée Beaulieu

Chronique d'expert - ARIANE NORMAND , rédactrice pour le Service des communications de l'UQTR